Köpvillkor

Villkor & Fraktkostnader
För att få göra en beställning hos Pilutta måste du vara över 18 år eller ha målsmans medgivande. Fraktkostnad inom Sverige är 39 kr oavsett vikt och helt fraktfritt när du handlar för över 599kr. Om du bor i Norge och beställer en vara så betalar du först moms när du hämtar ut ditt paket. För er som betalar med bankkort från Swedbank måste aktivera en kod på deras hemsida för söker betalning på Internet - följ länken - http://www.swedbank.se/sst/inf/out/infOutIntra1/0,,299649,00.html

Priser
Alla våra priser är inklusive moms och det är det priset vid inköpstillfället i shopen som gäller. Du har därmed ingen rätt till ev mellanskillnad om priset skulle sänkas efter det att du lagt din beställning.

Leverans
Varor som vi har i lager skickas inom 2-4 dagar efter lagd beställning om inget annat anges. Dina varor levereras som postpaket eller brev beroende på varans storlek och vikt. Om paketet är för stort för att skickas direkt hem till dig kommer posten att skicka ut en avi och varorna hämtas på postkontoret eller närmsta utlämningsställe. Skulle en vara vara slut i shopen kommer vi att kontakta dig för att erbjuda en annan vara eller återbetalning av den inbetalda summan. Eftersom Pilutta även finns som fysisk butik kan vissa plagg vara slutsålda fast det inte syns i shopen även om vi gör vårt yttersta för att sidan ska vara så uppdaterad som möjligt. Om det inte går att välja en storlek så är tyvärr varan slut på lager.

Ångerrätt/Bytesrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14dagar efter att du fått ditt paket, enligt distansavtaslagen. Om du skulle vilja ångra ett köp, kontakta oss alltid innan du sänder något. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och varan ska vara oanvänd samt befinna sig i samma skick som varan gjorde vid leveransen. Detta gäller även varans etiketter.

Skador & Reklamationer
Skulle en vara skadas eller komma bort på vägen från Pilutta till kund så är det vi som är ansvariga. Kontakta oss alltid om så skulle vara fallet så ska vi finna den absolut bästa lösningen. Pilutta ersätter dock inte fraktkostnader från kund vid en ev reklamation där paketet försvunnit eller blivit transportskadat. I de fall är det kunden själv som är betalningsansvarig. Om en vara är felaktig, transportskadad eller felexpidierad och ska reklmeras ska du om kund kontakta Pilutta så snart som möjligt. Ange vilken vara det rör sig om, beskriv felet och ange även ditt ordernummer. Du kommer att bli erbjuden en annan vara eller pengarna tillbaka om felet räknas som ett en reklamation.

Personuppgifter
Pilutta skyddar dina kunduppgifter enligt Personuppgiftslagen. Dessa uppgifter används endast i vårt kundregister för att underlätta kontakten mellan oss och kunden.

Upphovsrätt & Cookies
Samtliga bilder på www.pilutta.se är skyddade av upphovsrätten och vi ber er att respektera detta. Vi spar inga personuppgifter men enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator när du besöker en webbplats och nästa gång du besöker webbplatsen kan webbläsaren använda den för att visa sidorna enligt dina inställningar. Om du inte vill tillåta att cookies lagras på din dator och stänger av funktionen kommer shopen inte att visas på ett korrekt sätt och du kommer inte att kunna handla hos oss. Har du några frågor eller funderingar så skicka ett mail till info@pilutta.se så gör vi vårt yttersta för att svara så snart vi kan.

REA
När du handlar på REA har du ingen bytesrätt.